Scanner

[DaniLuna]

Boa tarde, meu computador não está reconhecendo o scanner para que eu envie a folha de alinhamento do cartucho. O que devo fazer?

[itecInfo · Accepted solution]

vc está com problema de mau contato no sensor de presença de folha que fica ao lado do carro. verifique que ele não está acendendo a luz azul que deveria. para isso, remova o sensor com cuidado e passe pano com alcool nos contatos, após encaixe novamente o sensor e refaça o alinhamento.

Verifique que a luz azul acende quando a folha chega abaixo do carro de impressão. boa sorte.

[DaniLuna]

Muito Obrigada pela atenção e rapidez da resposta.