TESTE DE ALINHAMENTO

[MCD]

Boa tarde! Alguém poderia me ajudar. Toda vez que troco um cartucho, faço o alinhamento corretamente. Mas, ocorre que a impressora fica me pedindo para fazer de novo. Já fiz 3 vezes seguidas e nada. Se mando algo para a impressão, me abre uma tela no computador pedindo para que eu faça o teste de alinhamento. Só que já fiz 3 vezes!!!!!!!

Daí, tenho de deixar minha impressora ligada direto, porque se desligo, quando religo tenho de fazer o teste de qualquer maneira, senão, não consigo imprimir nada.

Aguardo alguma dica, oabrigada,

Maria Cristina

[RoseliS]

Olá @MCD

Realize o reset, atualize o firmware dela, instale novamente e verifique se ocorre o erro novamente.

Reset

Restaurar Padrões de Fábrica OU Voltar, Cancelar, Voltar, Voltar = suport menu

Advantage 3516

Para atualizar o firmware a impressora deve ser conectada ao PC com o cabo UB.

Se as informações o ajudaram, por gentileza, marque o post como Solucionado. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

Roseli S.