Tinteiros de Instalação

[aclopes37]

Boa tarde,

Trabalho numa faculdade em lisboa e a presidente entregou-me uma impressora com dificuldades associar o novo tinteiro preto. Ao tentar resolver, realizei um reset à OBDE e agora assim que a impressora liga é me solicitado os Tinteiros de Instalação.

O problema é que não consigo passar deste problema, uma vez que a professora já não tem o tinteiros de origem, a professora já tem a impressora há mais de 3 anos.

Alguém me pode ajudar?

Muito obrigado.

[RoseliS · Accepted solution]

Olá aclopes37,

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Att,
Roseli S