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Estudante com Louvor
MELROSE
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Mensagem 1 de 4 (77 Exibições)
Solução aceita

Toner totalmente vazio.

 

Boa tarde,

 

Comprei uma Multifuncional HP - M1132, e o vendedor me disse que já vinha com o toner carregado com 40% de tinta, mas o toner veio completamente vazio, a tinta acabou, na compra do produto o vendedor me disse que a Multifuncional da para fazer + ou - 2.000 cópias, então esses 40% estão totalmente fora da matemática. Gostaria de saber qual a informação correta, pois me sinto lesada no conteúdo  de informação.

 

Mel

Vice-Reitor
Fabio_L32
Mensagens: 8.018
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 2 de 4 (74 Exibições)

Re: Toner totalmente vazio.

Olá amigo,

 

A princípio quando adiquire um novo produto de qualquer fabricante, não existe nenhuma informação de que o suprimento vem carregado (como dizem pra você que é 40%).

 

Ele tem que vir novo e lacrado.

 

Recomendo que retorne ao revendedor e peça os suprimentos novos e originais.

 

Att,  

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Estudante com Louvor
MELROSE
Mensagens: 2
Membro desde: ‎24-03-2014
Mensagem 3 de 4 (57 Exibições)

Re: Toner totalmente vazio.

Olá novamente,

 

Procurei o revendedor e eles me disseram que necessito de um número de protocolo, para enviar a HP. Como faço para obter esse protocolo. Tenho urgência de um toner.

 

Obrigada,

Mel

Vice-Reitor
Fabio_L32
Mensagens: 8.018
Membro desde: ‎07-12-2011
Mensagem 4 de 4 (46 Exibições)

Re: Toner totalmente vazio.

Olá amigo,

 

Fones:

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões

 

Opções 3,2 e 1

 

Att, 

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