a luz do colorido fica piscando....

[simonebarbosa]

Olá,

Minha impressora está com o colorido piscando, já fiz todos os procedimentos de limpeza com cotonete nos conectores do

cartucho e dno carro da impressora, ja apertei os botoes liga/desliga junto com o x,  ai sai uma impessão com as quatro  cores e escrito deskjet 2540  series product number: A9U24A com numeros de 11 a 75 com letras e numeros....depois disso cheguei a fazer uma impressão ai volta a piscar tudo de novo..

Já passei borracha nos conectores já tampei duas bolinhas inferiores do cartucho e resetei,  e nada...só imprime quando aperta o botao liga/deslga junto com o X...   a luz do colorido continua piscando...

O que mais posso fazer?

Outra coisa, já fui comprar outro cartucho...

[RoseliS]

Olá simonebarbosa,

Utiliza cartuchos recarregados?

Realize uma redefinição elétrica e um reset de fábrica na impressora.

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Reset:

Pressione o botão Cancela + o botão de Copia Colorida.

Se o erro persistir após estes procedimentos, teste a impressora com um cartucho novo.

Att,

Roseli S

[H01]

Olá,

Se seguiu os procediemntos de limpeza, nao tem muito a fazer.

O que deve ser feito é trocar o carucho colorido, tente um cartucho novo e original.

Cartuchos recarregados ou nao originais apresentam este sintoma com maior frequencia.

[simonebarbosa]

Agradeço a resposta, então o cartucho é original, comprei outro e funcionou obrigada....

[simonebarbosa]

Obrigada por responder, tive que comprar outr cartucho,  os procedimentos que vcs me passaram, eu já tinha feito.

O jeito foi comprar outro mesmo...Já está funcionando..

Muito obrigada..

[RoseliS]

Oi simonebarbosa,

Ficamos felizes que tenha resolvido.

Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão aceitar solução, assim encerrará seu caso no Fórum.

Se precisar, fique a vontade para retornar. :smileyhappy:

Att,
Roseli S