cartuchos da malasia

[simone_crb]

Olá,sou de uma revenda e fiz um pedido grande de cartuchos,varios da malasia,

e tenho tido bastante devolução,os cartuchos estão queimados,gostaria de saber como devo proceder agora,visto que quando o meu cliente volta,tenho q fazer a troca de imediato,eles se negam a eles ter q entrar em contato direto com a hp,sendo que no prazo de 7 dias a garantia é com o vendedor,no caso eu,e quando entrei em contato com o meu fornecedor ainda dentro do prazo de 7 dias eles me passaram q a garantia do produto é direto com a hp.

Aguardo retorno.

[Fabio_L32 · Accepted solution]

Olá amigo,

É sim com a HP, porém da localidade do envio ( Que no seu caso veio da Malásia ), pois cada país tem um estoque diferenciado e um não tem como visaulizar ou repor do outro.

Att,