desproteção de cartuchos

[juú]

minha impressora é hp 2516 (662) meus cartuchos todos estavam protegidos, ai imprimia poucas vezes e falhava e ja "acabava" a tinta do cartucho , até entender o problema eu acabei comprando outro cartucho e imprimiu poucas folhas e logo depois aparecia uma mensagem assim "FALHA DO CARTUCHO DE TINTA" .... conseguir despoteger os cartuchos da impressora, mas ainda nao querem imprimir e aparece a mesma mensagem... 😞 o que faço? meus cartuchos nao prestam mais???

[Fernando_R · Accepted solution]

Bom dia.

Se você utilizou os cartuchos que estão atualmente na impressora, quando a proteção de cartuchos ainda estava ativa, você não irá conseguir utilizar mais estes cartuchos porque a impressora bloqueou os mesmos pelo fato deles terem sidos recarregados, você terá que adquirir novos cartuchos e com estes novos cartuchos e a proteção de cartuchos desativada você irá conseguir utilizar os cartuchos normalmente.

[juú]

obg !

[CarlosNardy]

Não pedi para proteger meu cartucho.

A impressora fez por conta própria e agora tenho que gastar de novo?

E se acontecer novamente, mais uma vez perco outros cartuchos?

A HP vai me dar cartuchos de graça?