hp deskjet 2546

[jotagah14]

Adquiri em 25/03/2014 uma impressora multifuncional hp deskjet in advantage 2546, instalei ni mesmo dia, imprimi e copiei, deixei para digitalizar hoje (26/03/2014). A minha surpresa foi que ao ligar na tomada ela simplesmente NÃO funcionou. Desnecessário dizer o tamanho da minha frustração e decepção pois sempre confiei na marca HP. Amanhã (27/03/2014) voltarei a loja onde comprei para efetuar a troca do produto. Caso o problema volte a acontecer pretendo desistir da compra e ser ressarcido do valor pago.

Vocês do fórum já tiveram algum problema parecido?

Não encontrei nenhum tópico sobre defeitos dessa impressora, talvez por ser um produto novo no mercado. 

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Olá jotagah14, conseguiu levar a impressora para ser trocada pela loja?

Caso não consiga, tente fazer a desmagnetização da placa lógica para eliminar a energia acumulada que pode causar essa falha:

1. Retire o cabo de energia.
2. Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos e solte.
3. Conecte o cabo de energia e ligue a impressora.

[jotagah14]

Boa noite, efetuei a troca na loja, tudo resolvido. Obrigado pelas dicas, se precisar usar estarei preparado. 

[jotagah14]

Boa noite, efetuei a troca na loja, tudo resolvido. Obrigado pelas dicas, se precisar usar estarei preparado.

[Ediesilva]

eu estou com um problema parecido.

minha hp 2546 esta piscando todos os leds.

eu ja fiz todo procedimento mencionado sobre ligar desligar esperar 30 segundos e nada.

pois sempre que ligo ela começa a reconhecer o sistema, primeiro pisca a luzes dos cartuchos e logo após pisca a exclamação e logo todo o resto inclusive a do liga desliga, fica todos piscando sem parar.

e aperece um E no lisplei com tudo aparecendo dentro do displei.

o que pode ser isso é a placa lógica com defeito?

fico no aguardo

Ednaldo