hp photosmart d110a

[RSSD]

Olá,

Tenho uma impressora hp photosmart d110a, de duas semanas pra cá ela vem apresentado uma impressão muito lenta. Demora muito para a inicialização da impressão, e de vez em quando apresenta a informação que o tonner não está conectado, retiro o tonner e coloco de novo e volta a funcionar. Alguém poderia me explicar porque isso está acontecendo? e qual seria a solução?

[RoseliS · Accepted solution]

Olá RSSD,

Realize os prodedimentos indicados a seguir para tentar solucionar o problema:

Redefinição elétrica:

1. Pressione o botão "Liga/Desliga" para ligar o equipamento. Com o equipamento ligado, desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Desconecte o "cabo de alimentação" da tomada. Aguarde pelo menos 15 segundos. Conecte o "cabo de alimentação" na tomada.
3. Conecte o "cabo de alimentação" à parte de trás do equipamento. Se o equipamento não ligar automaticamente, pressione o botão "Liga/Desliga" para ligá-lo.

Limpar os contatos dos cartuchos e carro de impressão

Siga estas etapas para atualizar o firmware do equipamento e os aplicativos dos Serviços da Web.
 

Importante: Para receber atualizações, o equipamento HP deve estar conectado a uma rede sem fio que tenha conexão ativa com a Internet. Entretanto, o equipamento não precisa estar conectado ao computador.

1. No painel de controle do equipamento, toque no botão ( ) ao lado do ícone Configurar ( ). O menu Configurar será exibido.
2. Toque na seta para a direita ( ) para selecionar Preferências e depois toque em OK.
3. Toque no botão de seta para a direita ( ), para selecionar Atualizações de produto, e toque em OK.
4. Selecione Sim para aplicar a atualização disponível.

      Observação: Verifique semanalmente se há atualizações, garantindo que você esteja aproveitando ao máximo o seu dispositivo HP.

Att,

Roseli S.

[RoseliS]

Olá  RSSD,

Que bom que foi solucionado!

Se precisar, estamos à disposição. :smileyhappy:

Att,

Roseli S.