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vanderleicarlos
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hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

a impressora quando ligo na tomada e no pc, ela faz os testes preliminares, e faz rodar os carros de cartuchos pra lá e pra cá, depois acende as luzes: verificar papel e verificar cartuchos, no programa de diagnostico do windows 7 diz que tem papel embuchado dentro, mas não tem papel algum, ela passa uma folha de papel em branco, e depois para tudo, o que pode estar acontecendo?

Obs: cartuchos novos.

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Kaleb_Aurich
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Re: hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

Olá Vanderlei, abaixo indico no primeiro link o documento oficial da HP sobre luzes piscando para a PSC 1410. Identifique a sequência e veja qual é o problema relacionado a ela, tentando os procedimentos sugeridos para resolvê-lo. Além disso, no segundo link há um procedimento de reset físico caso a opção anterior não surta o efeito esperado. Caso nada disso resolva deverá encaminhar o produto para uma revisão e reparo em assistência técnica especializada. Boa sorte!

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00774594&cc=br&lc=pt&dlc=pt&product=441115

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instala%C3%A7%C3%A3o-e-configura%C3%A7%C3%A3o-de/Reset-f%C3%ADsico-de-I...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Dualogic
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Re: hp psc 1410 all-in-one piscando luzes?

Olá tenho também em mãos uma 1410 onde ela executa o primeiro e teste porém, ela não move o carro de impressão nem o tracionador de papel e muito menos o scanner, e logo em seguida todas as luzes começam a piscar freneticamente sem excessão e fica um E aparecendo que erro poderia ser este ??

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