impressora c4480 cartucho instalado incorretamente

[breno2003]

estou com uma impressora hp photosmat c4480 depois que foi feito a tocar do cartucho colorido passou um dias depois ela com apresenta no led a mensagem cartucho instalado incorretamente eu ja fiz reset ,ja abrir ela ta tudo ok e mesmo assim comtinua do mesmo jeito por favor ao quem tem alguma ideia do que pode ser.

[Rodolfo_A]

Oi breno2003,

Pode informar qual o modelo dos cartuchos que trocou?

O reset que você fez foi deste modo:

1. Desconecte o cabo de energia do equipamento e pressione os botões Cancelar + Cópia Colorida e segure.

2. Conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando acender o led da impressora solte os botões.

Faça também um reset elétrico na impressora, deligue o equipamento, retire o cabo USB e de energia, pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos, solte o botão e ligue a impressora.

Se possível limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos com um pano úmido e sem fiapos (Não toque no bico ejetor de tinta).