impressora dando estalo(metralhando)

[jlicio]

ao clicar para efetuar a cópia e ou imprimir,apresenta um barulho identico a uma metralhadora,e,depois imprime mais d´´a um estalo e este barulhoantes,por favor me ajudem.

[Janaína_S]

Olá jlicio,

Obrigada por visitar o Fórum HP!
A impressora está na garantia?

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Este erro ocorre com congestionamento, problema no cartucho ou com o carro.

Verifique se há algum papel preso no carro ou na bandeja.

Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos:

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos, cabeçotes e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos, cabeçotes e nos contatos dentro da impressora.

3. Movimente o carro por 6 vezes.
3.  Aguarde 15 segundos, Ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

Att,

Janaína_S

[jlicio]

mpressora hp photosmart c4480 al in one

[jlicio]

não resolveu,continua como antes

[Janaína_S]

Olá jlicio,

A impressora está na garantia?

Ao abrir a porta de acesso aos cartuchos, o carro se movimenta e fica no meio?

Att,

Janaína_S

[jlicio]

não,ele corre todo

[jlicio]

não.já não é mais fabricada

[jlicio]

já limpei os cabeçotes com pano limpo e seco,já desliguei o cabo,e,continua a mesma coisa

[jlicio]

não

[jlicio]

não,ele vai e volta normalmente,só que faz um barulho identico aum tarol,caixa,ou metralhadora,praprapraprrapraprapra,e depois imprime