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Estudante com Louvor
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Solução aceita

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 preto

[ editada ]

 Ola estou com um pequeno problema, minha impressora não reconhece o cartucho 122 preto original, ja desintalei ,e instalei  sempre na verificação de tinta mostra com tinta o colorido e sem tinta o preto, lembrando o cartucho esta cheio e também é original , aguardo o retorno ancioso

Accepted Solution

Re: impressora deskjet 2050

Boa tarde, Rfsil

 

 

Bem acesse o link abaixo e verifique os procedimentos para problemas relacionados a cartuchos depois retorne com os acontecimentos:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02445405&tmp_task=solveCategory&cc=br&dlc=pt&lang=pt&lc=pt&product=4027469

 

 

Espero ter te ajudado...

 

Abs.

 

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Mensagem 2 de 6 (19.212 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Boa tarde, Rfsil

 

 

Bem acesse o link abaixo e verifique os procedimentos para problemas relacionados a cartuchos depois retorne com os acontecimentos:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02445405&tmp_task=solveCategory&cc=br&dlc=pt&la...

 

 

Espero ter te ajudado...

 

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Estudante de Graduação
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Mensagem 3 de 6 (19.202 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Resolveu ?

Como sabe que esta cheio o cartucho de tinta preto ?

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 6 (19.198 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

COMPREI O CARTUCHO NÃO NEW 12 HORAS , UMA LOJA NÃO VENDERIA CARTUCHO ORIGINAL VAZIO !

Estudante
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Mensagem 5 de 6 (5.719 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Estou com o mesmo problema. A minha impressora 2050 j510 series não aceita os cartuchos originais que acabei de comprar, logo não imprime. O que pode estar errado? Já fiz a limpeza conforme foi mencionado no link acima e nada.

Tambem não acredito que a loja tenha me vendido cartuchos originais vazios... Alguem tem alguma solução? Obrigada desde já.

Suporte
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Mensagem 6 de 6 (5.700 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Olá Cleo_Br,

 

Sua impressora está em garantia?

Quais as numerações dos cartuchos?

Chegou a limpar os contatos na impressora?

 

Realize um reset das configurações da impressora. 

Pressione "cancelar"+ "cópia coloria", desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados. Quando a impressora estiver iniciando, solte os botões.

 

Att,

IvairB

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