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Estudante com Louvor
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Solução aceita

impressora deskjet 2050 nao reconhece cartucho 122 preto

[ editada ]

 Ola estou com um pequeno problema, minha impressora não reconhece o cartucho 122 preto original, ja desintalei ,e instalei  sempre na verificação de tinta mostra com tinta o colorido e sem tinta o preto, lembrando o cartucho esta cheio e também é original , aguardo o retorno ancioso

Accepted Solution

Re: impressora deskjet 2050

Boa tarde, Rfsil

 

 

Bem acesse o link abaixo e verifique os procedimentos para problemas relacionados a cartuchos depois retorne com os acontecimentos:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02445405

 

 

Espero ter te ajudado...

 

Abs.

 

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado!

Tricolor

Veja os detalhes na solução
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Professor Regente
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Mensagem 2 de 8 (38.281 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

[ editada ]

Boa tarde, Rfsil

 

 

Bem acesse o link abaixo e verifique os procedimentos para problemas relacionados a cartuchos depois retorne com os acontecimentos:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c02445405

 

 

Espero ter te ajudado...

 

Abs.

 

Não sou funcionario da HP, apenas gosto de ajudar com a experiencia que tenho neste forum gratuitamente por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

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Estudante de Graduação
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Mensagem 3 de 8 (38.271 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Resolveu ?

Como sabe que esta cheio o cartucho de tinta preto ?

Caso essa resposta tenha sido útil, forneca um Kudo ao lado como forma de agradecimento.
Se também solucionar o seu problema, maque ao lado Aceitar como Solução.
Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 8 (38.267 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

COMPREI O CARTUCHO NÃO NEW 12 HORAS , UMA LOJA NÃO VENDERIA CARTUCHO ORIGINAL VAZIO !

Estudante
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Mensagem 5 de 8 (24.788 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Estou com o mesmo problema. A minha impressora 2050 j510 series não aceita os cartuchos originais que acabei de comprar, logo não imprime. O que pode estar errado? Já fiz a limpeza conforme foi mencionado no link acima e nada.

Tambem não acredito que a loja tenha me vendido cartuchos originais vazios... Alguem tem alguma solução? Obrigada desde já.

Suporte
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Mensagem 6 de 8 (24.769 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Olá Cleo_Br,

 

Sua impressora está em garantia?

Quais as numerações dos cartuchos?

Chegou a limpar os contatos na impressora?

 

Realize um reset das configurações da impressora. 

Pressione "cancelar"+ "cópia coloria", desconecte o cabo de energia, aguarde 30 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados. Quando a impressora estiver iniciando, solte os botões.

 

Att,

IvairB

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante
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Mensagem 7 de 8 (11.737 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

comprei um cartucho novo no carrefour e não funciona, está dando como se  estivesse vazio 

Professor Regente
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Mensagem 8 de 8 (11.732 Exibições)

Re: impressora deskjet 2050

Ola Biuca..

 

Veja os procedimentos neste link:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-2050-All-in-One-Printer-series---J5/4027463/model/402...

 

Não sou funcionário HP, por favor para demonstrar seu agradecimento pela minha ajuda clique na imagem de uma MÃO ao lado com um sinal de + e se resolveu o seu problema, por favor clique na opção ACEITAR COMO SOLUÇÃO!
Espero ter ajudado!!!!!Tricolor...

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