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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de Qualidade impressão, confira o tópico: A tinta preta ou colorida não imprime e outros problemas de qualidade de impressão.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

impressora hp al in one 1410

esta impressora esta dando erro no cartucho de impressão, ja troquei o cartucho preto o 21 b original da hp e continua dando os mesmos erros, ja fiz uma limpeza geral mais continua dando erro, o que que pode ser.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
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Solucionado!

impressora hp al in one 1410

Olá José, quando a mensagem de erro no cartucho apareceu você tinha certeza que era referente ao cartucho preto? Sugiro que utilize o Modo Reserva, que é quando a impressora funciona com apenas 1 cartucho instalado e tente identificar se o colorido ou ambos apresentam a mesma mensagem separadamente. Depois de reconhecer o cartucho defeituoso adquira um novo nº 22 e original para substituí-lo e assim resolver o problema, . O link do documento com mais detalhes sobre como ativar o modo é este abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/document/c00054653

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

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Reitor
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impressora hp al in one 1410

Olá José, quando a mensagem de erro no cartucho apareceu você tinha certeza que era referente ao cartucho preto? Sugiro que utilize o Modo Reserva, que é quando a impressora funciona com apenas 1 cartucho instalado e tente identificar se o colorido ou ambos apresentam a mesma mensagem separadamente. Depois de reconhecer o cartucho defeituoso adquira um novo nº 22 e original para substituí-lo e assim resolver o problema, . O link do documento com mais detalhes sobre como ativar o modo é este abaixo:

 

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impressora hp al in one 1410

ola amigo descupe a demora [texto omitido]

coloquei o cartucho 22 e ficou boa, obrigado pela dica.

[texto omitido]

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