laserjet 500 pro mfp

[Likastag]

Minha Impressora laserjet 500 pro mfp 570dn colorida, tem menos de 1 ano, não precisou trocar toner  ainda e tem feito todas as impressões com listras verticais. Ja fui no menu , em serviços, pedi limpeza, ja pedi para calibrar, as marcas do po ficam na esteira, ja tirei com flanela, imprime umas duas paginas sem listras e depois voltam a formar, o toner nao esta para acabar, esta com 50% ainda, so acontece com o preto? O que pode ser e como resolver? Ainda esta na garantia.

[Xandy_73 · Accepted solution]

Bom dia,

Esse tipo de falha 99% das vezes está relacionado ao cartucho.

Na maioria das vezes a causa é algo que tenha passado pelo cilindo de impressão do cartucho deixando essa marca que só é eliminada trocando o cartucho.

As imagens abaixo são um exemplo desse problema.