não imprime preto (132 Exibições)
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gentiltel
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não imprime preto

minha impressora hp photosmart plus b210 não quer imprimir com cartucho pretoso imprime com os coloridos comprei outro cortucho original hp preto e troquei mas não imprime ela faz todo o procedimento com o papel mas não imprime coloquei outro cartucho novo original hp so imprimiu uma vez e depois as folhas não sai nada elas sai em branco ja dei um recete e ja coloquei a impressora para limpar os cabeçotes de impressão umas 8 vezes e ainda não imprime com o cartucho preto agradeço se alguem me ajudar neste problema obrigado

Professor Regente
guerreiro
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Re: não imprime preto

seguiu estes passos

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02554095&tmp_task=solveCategory&cc=pt&dlc=pt&do...

Abraços,
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Re: não imprime preto

rode o diagnostico tambem
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02896430&cc=pt&dlc=pt&document=&lc=pt&product=4...
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Re: não imprime preto

Ola gentilei..

Bem vc ja limpou os contatos do cartucho e do local onde são colocados?

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Re: não imprime preto

fico no aguardo de resposta.

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Re: não imprime preto

Bom dia, Gentilei...

Seu cartucho ainda apresenta falha? se for novo e todas as ajudas aqui postadas não te ajudaram é provavel ainda que ele esteja na garantia, verifique para troca-lo!

Não sou funcionário HP, por favor clique na estrela ao lado KUDOS! como agradecimento pela ajuda, e se resolveu o seu problema marque o tópico como solucionado...

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