problemas na impressao em envelope B5 na hp laserjet P3005

[FlaSonic]

Estou com problemas na impressão em envelope B5. Utilizo uma impressora a lazer HP laserjet P3005 e, após a impressão, qualquer contato com o envelope apaga a impressão. Até o momento não consegui identificar o porquê da impressão não se fixar no envelope e sair tão facilmente. Alguém poderia me ajudar com esse problema?????

[Tricolor2012]

Ola Fla..

Veja as informações no manual do usuario na pag:54 sobre procedimentos de uso do envelope:

http://bizsupport1.austin.hp.com/bc/docs/support/SupportManual/c00744967/c00744967.pdf

Abs.

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

Obrigado!

Tricolor

[FlaSonic]

Olá Tricolor,

   Infelizmente não é a solução do problema. O envelope atende ao requisito de peso e dimensão. Tanto é que o formato utilizado é o padrão envelope B5. É o envelope Scrity 176mmx250mm, cor natural, peso 80g/m².

Infelizmente não tenho mais dados como lisura, espessura, tipo de fibra, etc. Mas imprime nele sim. Só que a impressão não fixa no papel.

[Tricolor2012]

Ola Fla..

Olha acho que este envelope não atende as especificações da impressora conforme o tipo de papel que ele pois pode ser que neste modelo de Laser não sirva!

Abs.

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Obrigado!

Tricolor

[FlaSonic]

Agora fiquei na dúvida, Tricolor. Como eu disse, olhando dimensões e peso do papel permitido na impressora, está ok. De acordo com o manual da impressora. Mas não tenho dados como lisura, espessura e tipo de fibra. Talvez algum destes dados possa não ser compatível.

Mas tenho que levar em consideração outra coisa. Muitas vezes utilizam toner remanufaturado. É uma hipótese mas que pode ser válida.

[Tricolor2012]

Ola Fla..

Olha vc levantou um detalhe muito importante que é o toner, pode ser que tb o problema pode estar nele!

Abs.

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Obrigado!

Tricolor

[FlaSonic · Accepted solution]

Olá Tricolor,

 Encontrei parte do problema. É o toner (certeza) e o papel (hipótese). Isso pq quando imprimi em outra impressora, HP 3010, a impressão só saiu um pouco quando raspei a unha. Passando a mão não saiu. Para sair, só com muita fricção onde irá aquecer o papel simulando a temperatura do fusor. Já o papel, creio que seja por conta da questão fibra, levantado no manual.

Mesmo assim, valeu pela força.

Abraço

[Tricolor2012]

Ola Fla..

Otimo, ver que deu certo, favor coloque este post como solução aceita!!!

Abs.

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Tricolor