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Estudante
roselice
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troca de cartucho desk 1600

Boa tarde estou colocando meu cartucho hp desk 1600 que acabei de comprar, mas a impressora diz que há probelamas nos cartuchos

Suporte
Janaína_S
Mensagens: 1.704
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (24 Exibições)

Re: troca de cartucho desk 1600

Olá roselice,

 

Seja bem vindo ao fórum HP.

Qual o número de modelo exato dos cartuchos?

Os cartuchos são originais?

O erro ocorre se colocar o cartucho anterior?

 

 

 Efetue a redefinição de Hardware e limpeza para reativar os contatos

1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora.
3. Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

 

 

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