Cartuchos officejet 6310

[GuieLela]

Bom dia,

Estou com um probelma com a minha impressora officejet 6310 all-in-one. Comprei ela na italia, e na caixa me diz que os cartuchos de impressa que eu preciso usar sao os 336, 337 e 339 pretos e 342, 343 e 348 coloridos, mas no brasil eu nao acho esses cartuchos e os que tem aqui que sao compativeis, como por exemplo o 92 preto e o 95 colorido, a impressora diz que nao sao compativeis com essa impressora. Como faco para resolver esse problema? 

Obrigado

Guilherme

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Guilherme, isso acontece porque a impressora é Itália, que pertence à Zona 3 enquanto os cartuchos são do Brasil que faz parte da Zona 1, portanto não são compatíveis realmente. Logo a única maneira é importando cartuchos ou adquirindo uma outra impressora aqui no país. Para entender melhor o assunto vou deixar links de outros tópicos que possuem respostas mais ricas para o mesmo assunto:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-funcionalidades-de/Incompatibilidade-de-cartuchos/m-p/...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-funcionalidades-de/HP-C4180-Europeia-incompatibilidade...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-e-funcionalidades-de/Impressora-F4500-n%C3%A3o-reconhece...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[GuieLela]

Khaleb,

Obrigado, ajudou sim

Guilherme