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Estudante
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Membro desde: ‎09-08-2013
Mensagem 1 de 2 (485 Exibições)

Como configurar o Scaner da Impressora HP Deskjet 3510 Series

[ editada ]

Boa noite prezados, possuo uma impressora HP Deskjet 3510 Series,consigo usa-la normalmente como impressora,e copiadora,mas não consigo usa-la como scaner.Toda vez que tento scanear com ela,aparece a seguinte mensagem nela : "o computador não está respondendo.Verifique se o cabo USB está conectado ou se a rede está funcionando,depois tente denovo."Já fui em dispositivos e impressoras e até agora nada.Não consegui configura-la,fui em propriedades,mas mesmo assim não consigui obter sucesso!Por gentileza alguem poderia me ajudar?Meu email de contato é [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Obrigada,

 

Att,

Juliana Antunes

0
Professor Regente
Mensagens: 3.237
Membro desde: ‎31-05-2010
Mensagem 2 de 2 (477 Exibições)

Re: Como configurar o Scaner da Impressora HP Deskjet 3510 Series

Olá amigo, incialmente recomendo que faça uso do técnico em impressão e digitalização da HP e veja se ele consegue solucionar o seu problema, caso não, tentaremos outras vias. No aguardo...

 

Download: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?cc=br&lc=pt&dlc=pt&jumpid=ex_r4155/hho/ipg/...

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