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Estudante Top
Mensagens: 3
Membro desde: ‎26-08-2010
Mensagem 1 de 5 (10.732 Exibições)

Como instalar HP Photosmart C4280 no windows 7 starter?

Ola...gostaria de saber qual driver correto para instalar HP Photosmart c4280 no sistema operacional windows 7 starter (32 bit)? Ja baixei no site o windows 7 32 bit, mas não funcionaou...podem me ajudar? Obrigada.  Elaine

Reitor
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 5 (10.718 Exibições)

Re: Como instalar HP Photosmart C4280 no windows 7 starter?

Olá Elaine, você baixou o driver completo para Windows 7 na página de download, aquele que possui 209 Mb? Se sim, está correto e é realmente estranho. Qual erro exatamente está acontecendo durante a tentativa de instalação? Já experimentou utilizar o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e correção de todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum? Faça isso e reinicie o computador, quando voltar clique com o botão direito sobre o arquivo instalador e selecione a opção Executar como Administrador. Boa sorte!

 

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Estudante Top
Mensagens: 3
Membro desde: ‎26-08-2010
Mensagem 3 de 5 (10.706 Exibições)

Re: Como instalar HP Photosmart C4280 no windows 7 starter?

Esse é o driver que baixei no site da HP para o Windows 7 32 bit, PS_AIO_03_C4400_NonNet_Full_Win_WW_130_140. Esta correto? Pois, não estou conseguindo usar o scaner...na instalação não apareceria um programinha para utilizar o scaner? Obrigada Elaine

Estudante Top
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Mensagem 4 de 5 (10.705 Exibições)

Re: Como instalar HP Photosmart C4280 no windows 7 starter?

antes que eu me esqueça, ja havia feito os procedimentos que você citou...eu desinstalei e instalei novamente e não apareceu erro...mas, como uso o scaner? Lembro-me de que no xp na instalação da multifuncional  tem um programa para scanear...

Reitor
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Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 5 de 5 (10.697 Exibições)

Re: Como instalar HP Photosmart C4280 no windows 7 starter?

Então querida, acho que você baixou o driver errado pois no nome que indicou aparece C4400 e na verdade o seu driver é o C4200 (PS_AIO_C4200_NonNet_Full_Win_WW_130_140) já que o modelo que possui é a C4280. Então o driver adequado seria este outro aqui, o qual posto o link abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-74842-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Boa sorte! Qualquer coisa, você pdoe testar escanear com o Paint e/ou o Windows Fax and Scan para se certificar de que o driver foi instalado e não é apenas uma questão de software.

 

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