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Estudante com Louvor
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Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 1 de 2 (126 Exibições)

Deskjet Ink Advantage multifuncional 3510

Minha impressora é 

Deskjet Ink Advantage multifuncional 3510

Fez um ano em janeiro que comprei

Comprei um cartucho original da HP e ela não esta reconhecento. Não sei o que fazer. Será que esta com defeito. Moro em Nova Iguaçu, algém poderia me dizer onde posso leva-la para concertar.

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Ex-HP
Mensagens: 6.863
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (118 Exibições)

Re: Deskjet Ink Advantage multifuncional 3510

[ editada ]

Olá petrova,

 

Os lacres de proteção foram retirados?

 

Efetue uma limpeza nos contatos para solucionar o problema, conforme a solução 3 do link abaixo:

 

Solução 3

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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