Impressora Deskjet 2546 A luz do cartucho está piscando e a impressora não imprime.

[RoseliS]

Oi marcio_braga.

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Roseli S.

[marcio_braga]

se o problema for o cartucho, então, todos os cartuchos hp não prestam mais, pois, considero impossível, que 4 cartuchos originais hp tenham apresentado o mesmo problema seguidamente , sendo que o último veio junto com a impresso comprada a menos de um mês.

não pisca luz, a impressoreconhece o cartucho, mas, não sai a tinta preta, e agora não reconhece mais o cartucho, a mesma coisa aconteceu com a impresso anterio, exatamente a mesma coisa, o problema é com a empressa, que está usando esse método para forçar os clientes a sempre comprar cartuchos, pois , dessa forma não podem mais recarrega los.

OBS: só lembrando que esse problema surge cassim que o cartucho chega em 30 ou 20% de carga mínima, sem ser feito recarga, original de fábrica

[RoseliS]

Olá marcio_braga.

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

Roseli S.