Publicar nova pergunta
Pergunta
Responder
 
Nota sobre tópicos arquivados.
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis.
Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Estudante com Louvor
Mensagens: 2
Membro desde: ‎08-09-2013
Mensagem 1 de 3 (897 Exibições)

Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Bom dia;

 

Estou tendo problemas com a minha Hp 3516.

Apresenta a seguinte mensagem "Problema no cartucho preto".

 

Já li os outros comentarios e já realizei o reset de fábrica da máquina, porém de nada adiantou.

Tenho os 2 cartuchos originais sem recarga, ja tenho ela a um tempo e nunca deu problema, porem estive em viagem e agora que regressei não consigo usa-la.

 

O que fazer????

 

É preciso outro cartucho ou outra impressora?

0
Professor Notável
Mensagens: 2.492
Membro desde: ‎13-09-2011
Mensagem 2 de 3 (854 Exibições)

Re: Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Olá xmikuimx

 

 

Você adquiriu a impressora e os cartuchos aqui mesmo no Brasil?

Sou um funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎17-03-2015
Mensagem 3 de 3 (236 Exibições)

Re: Problema com o cartucho preto HP Deskjet Ink Advantage 3516

Estou com o mesmo problema. Voltei de férias e a impressora passou a dar a mensagem "problema em cartucho preto". comprei outro cartucho (todos da hp, originais) e continua dando o mesmo problema. O que fazer?

† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação