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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎13-06-2014
Mensagem 1 de 2 (125 Exibições)

Re: Erro ao tentar digitalizar HP OFFICEJET J3680

Tenho o mesmo problema a dias e não consigo arrumar.

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Ex-HP
Mensagens: 6.863
Membro desde: ‎03-06-2014
Mensagem 2 de 2 (120 Exibições)

Re: Erro ao tentar digitalizar HP OFFICEJET J3680

Olá simon,

 

Qual o sistema operacional do computador?

 

 

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros:

 

Técnico em impressão e digitalização

 

Sugiro adquirir um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 e garante melhor conexão entre o computador e a impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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