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Tutor
Mensagens: 10
Membro desde: ‎26-09-2012
Mensagem 1 de 4 (164 Exibições)

minha impressora esta cheia de frescura

Bom dia galera... é o seguinte,

 

Onde trabalho tenhos uma HP LaserJet 3050 series pcl6, que só imprime se pressionar o botão "ok" nela. Ela era conectada a um computador que deu problema ai tirei ela dele e instalei em outro computador, foi ai que tudo começou... Além de imprimir so se apertar o botão de ok nela, a mesma também não quer scanear mais.

 

Andei pesquisando e vi que pode ser configuração de papel A4 que está configurado e do PC que vai mandar imprimir. Já verifiquei isto, está tudo de acordo.

 

Preciso que ele imprima direto pois se tiver que imprimir 10 folhas, tem que apertar 10 vezes o botão de ok.

 

Por Favor se alguém puder mim ajudar eu agradeço muito...

0
Professor Regente
Mensagens: 4.553
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 2 de 4 (163 Exibições)

Re: minha impressora esta cheia de frescura

Bom dia, felipe..

 

Bem ja tentou reinstalar os drives da impressora, como não identificou o seu sistema operacional, acesse o link abaixo e reinstale os drives mas verifique 1º qual o seu sistema operacional e de preferencia aos drives completos:

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=1140778&lang=pt&cc=br...

 

Espero ter ajudado...

 

Abs.

 

Não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

Obrigado

Tricolor

 

Tutor
Mensagens: 10
Membro desde: ‎26-09-2012
Mensagem 3 de 4 (158 Exibições)

Re: minha impressora esta cheia de frescura

[ editada ]

Meu sistema operacional é Windows xp...

 

Por Favor mim tire uma duvida. este site que você mim indicou para fazer download é gratis?

 

Por que nele diz assim:

Alguns software podem requerer uma garantia válida, contrato de suporte vigente com a HP ou uma taxa de licença de uso.

 

 

 

 

Professor Regente
Mensagens: 4.553
Membro desde: ‎21-03-2012
Mensagem 4 de 4 (153 Exibições)

Re: minha impressora esta cheia de frescura

Bom dia, Felipe..

 

Sim este site é gratis, pode acessar e abaixar abaixo esta o link.

 

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Abs.

  

 

Bem não sou funcionario da HP, por favor, clique na estrela ao lado para oferecer-me um kudo como agradecimento a minha resposta ou pela ajuda!

 

 

Tricolor

 

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