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Tutor
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Mensagem 1 de 3 (170 Exibições)

reinstalação da photosmart 2610 all in one no windows 8.1

quando mando extrair o software de instalação ele chega a 100% e não acontece mais nada. já passei um cleaner e não adiantou, desinstalei os drives e nada, alguma sugestão?

 

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Suporte
Mensagens: 9.319
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Mensagem 2 de 3 (161 Exibições)

Re: reinstalação da photosmart 2610 all in one no windows 8.1

Boa tarde MROGERIO

 

Tente utilizar o programa que ajuda a instalar a impressora, e depois instale os drivers e softwares completos:

 

Assistente de Instalação da Impressora

 

Controladores e Software com Todas as Características HP Photosmart e Officejet Windows 7

 

Controladores e Software com Todas as Características HP Photosmart e Officejet Windows 8

 

Espero ter ajudado.

 

 

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Tutor
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Mensagem 3 de 3 (148 Exibições)

Re: reinstalação da photosmart 2610 all in one no windows 8.1

executei os procedimentos e o erro persiste. após o download nada acontece, apesar de no gerenciador de tarefas os softwares estarem rodando hpinstall.exe e etc....

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