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Estudante com Louvor
Dno990
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CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

ESTOU COM ESTA MENSAGEM NO VISOR DA MINHA IMPRESSORA E NÃO CONSIGO IMPRIMIR NADA!!
"CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE."

PRECISO DE UMA SOLUÇÃO URGENTE!!!!

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CHATEEI-ME COM ESTA IMPRESSORA!

Mestrando
g_neri
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Re: CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

Olá Dno990,

 

Tente executar os procedimentos da documentação abaixo.

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=br&lc=pt&dlc=pt&docname=c00508700

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Estudante com Louvor
Dno990
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Mensagem 3 de 6 (529 Exibições)

Re: CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

Não consegui realizar os procedimentos; pois não vejo o botão continuar!
Esta mensagem fica permanente no painel da impressora não me dando acesso a nenhuma função!


Grato pela ajuda, aguardo resposta.

Mestrando
g_neri
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Re: CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

Dno999,

 

Tente realizar o procedimento de limpeza da cabeça de impressão seguindo os passos da página 134 do manual do link abaixo.

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03350121.pdf

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Estudante com Louvor
Dno990
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Re: CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

g neri,

estes procedimentos não são aceitos pela impressora, pois  aquela msg trava a execussão de qualquer impressão!
Somente consigo escanear.

grato.

Mestrando
g_neri
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Mensagem 6 de 6 (504 Exibições)

Re: CABEÇA DE IMPRESSAO PARECE ESTÁ AUSENTE OU NÃO TER SIDO INSTALADA CORRETAMENTE.

Dno990,

 

Sendo assim, provavelmente há um problema com sua cabeça de impressão.

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