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Estudante
Jeanpp
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Mensagem 1 de 48 (64.853 Exibições)
Solução aceita

Como resetar HP D110 (CN731A)

Impressora HP D110 está com problema na impressão, está saindo desalinhada e preciso resetar, não achei em nenhum lugar...

Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 2 de 48 (64.840 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Olá Jean, o procedimento de reset da sua impressora é o mesmo utilizado nos modelos Photosmart C4680 e C4780 e que está descrito neste link abaixo. Boa sorte!

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-de-especialistas/Reset-f%C3%ADsico-de-Impressoras-Ink-Jet-HP/td-p...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante
njohn71
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Mensagem 3 de 48 (64.665 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Caro Kaleb,

 

uma vez vc respondeu ao amigo do fórum chamado Jean, sobre como resetar a multifuncional da HP D110A, da seguinte maneira:

 

"Olá Jean, o procedimento de reset da sua impressora é o mesmo utilizado nos modelos Photosmart C4680 e C4780 e que está descrito neste link abaixo. Boa sorte!

 http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-de-especialista​s/Reset-f%C3%ADsico-de-Impressoras-Ink-Jet-HP/td-...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento. Espero ter ajudado!

 

 Kaleb Aurich"

 

A princípio achei que a solução dada pelo link resolveria o meu problema. Então, clicando no link, achei as seguintes instruções:

 

Photosmart C4680 e C4780

 

Reset: Clique em Ok no painel 4 vezes consecutivas (o botão estará apagado), então selecione Support Menu, dê Ok para confirmar, procure pela opção Resets Menu, e dê Ok novamente. Na lista escolha a opção Semi Full Reset e confirme apertando Ok. A impressora irá começar o processo de reset que dura alguns minutos e quando finalizar voltará a tela inicial.

Teste físico: Também em Support Menu escolha Reports Menu, dê Ok e selecione a opção Printer Status Report e então uma página de autoteste será impressa.

 

Só que, ao apertar OK no painel da D110A, com ela ligada, na terceira vez que eu apertei OK ela apenas imprimia aquela página de teste usada para alinhar os cartuchos - e mais nada. Eu não conseguia nem apertar a quarta vez e também não achei nenhum dos menus mencionados (Resets menu e Semi full reset). Não haveria um procedimento de reset mais específico (e mais detalhado) para a D110A?? Desde já agradeço.

Estudante com Louvor
WillianMP
Mensagens: 1
Membro desde: ‎02-08-2011
Mensagem 4 de 48 (64.572 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

RESET DESSA IMPRESSORA É : VOLTAR - CANCELAR - VOLTAR - VOLTAR - suporte menu - reset menu - semi full reset.

Estudante
cel12
Mensagens: 1
Membro desde: ‎28-09-2011
Mensagem 5 de 48 (63.854 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

 

MInha Impressora HP PHOTOSMART D110 SERIES  Não tira xerox, eu faço todo procedimento correto aparente no visor da minha impressora. e quando eu faço o processo de selecionar Cor e a quantidade de Cópias e aperto o OK ela volta pro menu pra fazer todo o processo já feito,não consigo encontrar  a opção Semi-Full Reset .Nem sei onde fica[ o modo de configuração através do painel touchscreen, clicando 1x em RETORNAR, 1x em CANCELAR, 1x em RETORNAR. (mesmo com as luzes dos botões apagados, eles ativam o modo de configuração]

ME AJUDE ,POR FAVOR .ESSAS ORIENTAÇÕES É NO COMPUTADOR  OU NA IMPRESSORA?

OBRIGADO.

Tutor
Ibraim
Mensagens: 1
Membro desde: ‎28-09-2011
Mensagem 6 de 48 (63.827 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Ola, quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direitor), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

Estudante Top
jlinsalves
Mensagens: 5
Membro desde: ‎15-02-2012
Mensagem 7 de 48 (60.611 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Amigo,  sua informação foi  muito útil p/ mim... Já estava pensando que era defeito da impressora. Você me salvou obrigaduuuuuuu!!!!!

Estudante com Louvor
SANKALIL
Mensagens: 2
Membro desde: ‎28-03-2012
Mensagem 8 de 48 (58.250 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Colega preciso de sua ajuda, no touchscren os botões voltar e cancelar ficam apagados o tempo todo, como devo proceder para ressetar a D110 ?

 

Grato

Estudante Top
jlinsalves
Mensagens: 5
Membro desde: ‎15-02-2012
Mensagem 9 de 48 (58.210 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Sim amigo, os botões ficam apagados mesmo. vc pode até achar que ñ vai fucionar + funciona.

Siga os passos a seguir:

 

 Ligue a  impressora, na tela inicial , aperte os botões  Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar                 Obs:smileysad: quando vc apertar retornar pela última vez , aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e irá desligar automaticamente. Ligue a impressora e imprima a pagina  de alinhamento dos cartuchos.

 

Se o cartucho instalado tiver sido recondicionado ou remanufaturado, ou se já tiver sido usado em outra impressora, o indicador do nível de tinta poderá ficar impreciso ou indisponível. (No meu caso como o cartucho  foi remanufaturado os níveis de tintas ñ ficaram disponiveis,  (segundo me falaram onde eu fiz a recarga do catucho)  o  chip do cartucho original queima quando acaba a tinta original, consequentemente indisponibizando os niveis de tinta  de cartuchos remanufaturados.

Ex-Moderator
bia_bodhisattva
Mensagens: 13.422
Membro desde: ‎11-09-2009
Mensagem 10 de 48 (58.181 Exibições)

Re: Como resetar HP D110 (CN731A)

Obrigada pelas informações, jlinsalves!  Esperemos que possam ajudar SANKALIL e outros colegas que tenham a mesma pergunta :smileyhappy: 

 

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 


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