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Estudante Top
Mensagens: 3
Membro desde: ‎17-04-2017
Mensagem 1 de 5 (131 Exibições)
Solução aceita

Configuração de rede sem fio

Nome do produto: deskjet 3050
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Bom dia

Não consigo configurar a rede sem fio.

Aparece uma mensagem dizendo que a impressora e o computador estão em roteadores diferentes, o que não é o caso.

Obrigado

Accepted Solution

Re: Configuração de rede sem fio

Boa noite
Desmontei e lubrifiquei os contatos e funcionou.
Já resetei e deu certo.
Sua ajuda foi inestimável.
Muito obrigado.
Veja os detalhes na solução
Reitor
Mensagens: 10.665
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 2 de 5 (129 Exibições)

Re: Configuração de rede sem fio

Olá @Hilton57, boa tarde !

 

Recomendo que faça um reset geral da impressora conforme abaixo:

 

RESET - Pressione cancelar + copia coloria, desconecte o cabo de energia, aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados, quando apresentar o logo da HP aguarde 5 segundos para soltar os botões.

 

Agora, reinicie a impressora e reconfigure.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Estudante Top
Mensagens: 3
Membro desde: ‎17-04-2017
Mensagem 3 de 5 (97 Exibições)

Re: Configuração de rede sem fio

Bom dia

 

Agradeço sua resposta.

Não deu certo mas descobri porque.

Os botões de copia preto e colorida não estão funcionando.

Será por causa dos cartuchos ou é problema fisico?

Grato

Reitor
Mensagens: 10.665
Membro desde: ‎01-09-2015
Mensagem 4 de 5 (79 Exibições)

Re: Configuração de rede sem fio

@Hilton57

 

Sobre os cartuchos não acredito, pois não teria ligação.

Mais provável problema fisico nela mesmo amigo.

 


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Estudante Top
Mensagens: 3
Membro desde: ‎17-04-2017
Mensagem 5 de 5 (69 Exibições)

Re: Configuração de rede sem fio

Boa noite
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