Configuração do FAX na MFP M476nw

[GlaysonRossa]

Bom dia, comprei uma laserjet pro MFP M476nw e não estou conseguindo configuração o FAX, possuo duas linhas da NET no local através do roteador deles, as duas linhas para vós estão funcionando, só que no relatório de teste informa que a linha telefonica não foi detectada, consequentemente não estou conseguindo usar o recurso. Ja troquei os cabos da linha telefonica mas não funcionou, minha duvida existe alguma configuração especifica que devo realizar na impressora ou solicitar a NET alteração na configuração da minha linha telefonica. Uma das mensagens que imprimiu informa que deve haver filtro se DSL, talvez seja uma referencia.

Grato pela ajuda

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Olá GlaysonRossa, 

Para poder usar o fax nas linhas telefônicas você vai ter que adquirir um filtro de linha. As linhas da net são digitais e as impressoras HP são feitas para trabalhar com padrão analógico. Adquirindo o filtro de linha o sinal da net passa de digital para analógico e assim podendo enviar e receber fax.

Tente adquirir um filtro e linha e faça o teste de fax.

[GlaysonRossa]

Rodolfo, perfeito com o filtro o fax funcionou normalmente.

Muito obrigado