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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

Não consigo terminar a instalção da Laserjet.

 

A barra não finaliza e aparece a msg de novo dispositivo esta conectado agora.

6 RESPOSTAS 6
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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

Olá leandrojacarand,

Seja bem vindo ao Fórum HP!


Qual é o sistema operacional de seu computador?

Você está conectando o cabo USB, somente quando solicitado, ou colocou antes de iniciar a instalação?

 


Att,

MarivaldoO

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

Olá,

 

Estou utilizando o Windonws 7 e conectado na impressora através de um cabo USB.

 

Já tentei instalar com cabo conectado desde o inicio da operação, e tbm após solicitado pelo instalador.

 

Mesmo assim não tem fim!!!!

Marcas (1)
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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

Oi leandrojacarand,

 

Efetue os procedimentos abaixo:

 

1. Clique em "Painel de Controle" depois em "Dispositivos e Impressoras" e na Guia acima clique em "Adicionar uma Nova Impressora". 

2. Clique em "Adicionar Impressora Local", depois deixe em "LPT1 (porta de impressora)" agora clique em "Windows Update" e espere carregar todas as Marcas de Impressoras. 

3. Depois de Carregado todas, na Lista Esquerda procure a Marca "Hewlett Packard, na Lista Direita selecione a Impressora " HP Laserjet M1132" (Ou um modelo mais aproximado de sua impressora que o Windows oferecer), Clique em Avançar, e espere Instalar. 

 

Nota: Se o Windows oferecer outras opções pode escolher. Por exemplo: F4400, 920c ou 6980

 

Att,

MarivaldoO

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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

 

Efetuei todos os procedimentos exigidos, mas mesmo assim nada!!!

 

Até realizaei a substituição do cabo USB por um novo.

 

Mesmo assim não finaliza a instalação.

 

POrtanto, peço ajuda!!!

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Dificuldade instalação impressora HP Laserjet M1132 MFP

Bom dia leandrojacarand,

 

No último procedimento solicitado (tentar adicionar um drive genérico da impressora) conseguiu adicionar algum driver de qualquer impressora ou apresentou alguma mensagem de erro?

 

Você consegue fazer cópia normalmente?

 

Tentou conectar em outras portas USB do computador?

 

 

Att,

MarivaldoO

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Tentei os genericos e mesmo assim nada!!!.

 

Substitui os cabo USB e nada!!!

 

Como copiadora funciona normalmente.

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