Drive para C3180

PedroMoacyr · ‎14-09-2013

Impressora C3180, sistema Windows 7(64)

Tento instalar (baixar) o drive e aparece a mensagem "O download de AIO_CDA-NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe foi interrompido" O que devo fazer?

PedroMoacyr · ‎14-09-2013

Agradeço a atenção. Tentei outros caminhos conforme proposto mas também não co nsegui, a mensagem de erro era constante até que lembrei-me do "0800" da HP.

Recomendou-me o atendente, utilizar a terceira opção na páguimna para baixar o drive, "Utilitário - Ferramentas de diágnóstico." Ali encontrei o caminho correto.

Forte abraço.

Exibir solução no post original

Vvieira · ‎14-09-2013

Olá

Tente baixar de outro navegador de internet como o firefox ou chrome.

Tente baixar em outro computador e passar para um pendrive.

Espero ter ajudado

Abraços

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.

PedroMoacyr · ‎14-09-2013

Agradeço a atenção. Tentei outros caminhos conforme proposto mas também não co nsegui, a mensagem de erro era constante até que lembrei-me do "0800" da HP.

Recomendou-me o atendente, utilizar a terceira opção na páguimna para baixar o drive, "Utilitário - Ferramentas de diágnóstico." Ali encontrei o caminho correto.

Forte abraço.

Vvieira · ‎14-09-2013

Olá

Fico feliz em saber que conseguiu uma solução!

Qualquer outra dúvida estamos a disposição!

Grande abraço

Victor Vieira

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
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