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Estudante
brunotassi
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HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

[ editada ]

Olá! também mudei para o Win7, e, tentando instalar o driver (32 bit) da minha impressora (HP psc 1410 All-in-one), que fiz o download do site da HP, não consigo. Ao final da instalação aparece uma janela  dizendo que ocorreu erro fatal na instalação.

Em outra oportunidade, consegui instalar, mas foi dito que o idioma do computador era diferente do da impressora.

Quando fui imprimir um documento word, a impressora não é reconhecida.

 

O que faço?

Reitor
Kaleb_Aurich
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Mensagem 2 de 14 (55.184 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Olá Bruno, por favor tente baixar o pacote de softwares e drivers completo do link abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=al-75052-1&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Antes de instalar faça uma remoção completa de qualquer vestígio anterior da HP com o CCleaner, como mostra a mensagem 6 de 13 do tópico abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Instalação-e-configuração-de/HP-PSC-1510/m-p/6730

 

Se durante a instalação ainda ocorrer o erro por favor aperte as teclas Ctrl + Shift e com elas pressionadas clique no botão Cancelar para pular o erro e prosseguir com a instalação. Assim provavelmente conseguirá terminar a configuração da impressora no computador.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante
Peniel_jr
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Mensagem 3 de 14 (54.717 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Por favor estou com esse mesmo problema com a minha psc 1410, instalei o window 7 64 bits e fiz o download do drive completo para a mesma e quando est[a efetuando a configuracao da impressora uma msg informa?  o idioma da impressora não corresponde ao idioma do pc e quando vou improimir um doc a impressora náo aparece instalada, por favor me ajude pois náo quero ficar no prejuizo...

ATT? Edson Junior.

Estudante com Louvor
cristianosm
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Mensagem 4 de 14 (52.768 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Olá, realizei todos os passos sujeridos, mas ainda continua acontecendo o mesmo erro "ocorreu erro fatal na instalação" e cancela a instalação. Uso o Windows Seven 64 Ultimate.

 

O que posso fazer???

Reitor
Kaleb_Aurich
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Mensagem 5 de 14 (52.743 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Utilize o CCleaner para fazer uma limpeza completa dos arquivos temporários e corrija todos os erros do Registro, repetindo o processo até não encontrar mais nenhum. Feito isso reinicie e quando tente instalar o arquivo clicando com o botão direito e escolhendo a opção Executar como Administrador. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante com Louvor
cristianosm
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Membro desde: ‎10-08-2010
Mensagem 6 de 14 (52.707 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Fiz tudo que foi dito aqui no fórum, passei o CCleaner, desinstalei o antivirus, desinstalei tdas as instalação já feitas, deleteis pastas da HP nos arquivos de programas, Executar como Administrador o pacote completo de drivers para Windows 7 que baixei do link que foi postado aqui e continua parando no mesmo problema "a linguagem da impressora não é a mesma do sistema".


Estou a dias com esse problema, o que mais posso fazer?

 

Obrigado

Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 7 de 14 (52.705 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Cara, a última sugestão que tenho em mente é que você baixe o driver para o Windows Vista mesmo e instale ele em Modo de Compatibilidade. O link para download é este abaixo:

 

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-47804-2&lc=pt&dlc=pt&cc=br&...

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Estudante com Louvor
cristianosm
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Membro desde: ‎10-08-2010
Mensagem 8 de 14 (52.375 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Bom, tentei na última esperança e nada!...Amanha vou comprar um cabo novo, que talvez seja ele, mas não sei, pq antes com windows xp tudo estava perfeito, faz 1 mes que troquei de sistema operacional e desde lá não consigo instalar a impressora.

 

Se tiveres alguma outra sugestão, fico agradecido.

 

Obrigado

Tutor
oruam1980
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Membro desde: ‎14-03-2011
Mensagem 9 de 14 (43.103 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

Meu problema é identico, alguem soube como resolver?

Reitor
Kaleb_Aurich
Mensagens: 12.889
Membro desde: ‎07-02-2010
Mensagem 10 de 14 (43.093 Exibições)

Re: HP psc 1410 All-in-one - Mudei para o windows 7 e o driver não instala

O único driver alternativo que encontrei foi o do catálogo do Microsoft Update. O link é este abaixo, mas terá que utilizar ferramentas como o Paint ou o Windows Fax and Scan para difgitalizar, por exemplo, já que é um pacote básico. Boa sorte!

 

http://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Search.aspx?q=psc%201400

 

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