IMPRESSÂO- URRRGGENNNNTTEEE

[feelipe]

oi galera tudo bem? Estou precisando da ajuda de vocês porque estou com problemas com a minha impressora HP F4480. Hoje eu fui imprimir uma cifra no meu word(2010) , cliquei no icone imprimir e começou a impressão só que de outras coisas de outro site. Apertei então no botão cancelar da impressora, e ai fui tenter de novo mas não imprimiu,  tentei outras vezes mas também não consegui. Agora fica aparecendo que tem 3 arquivos na fila de impressão, o que eu devo fazer?   no xerox e outras funções está normal, é somente na impressão. preciso de ajuda

respondam o mais rápido que puderem!!!!!!!!!!!!!!!!!! agradeço a todos       Meu windons é o 7- mais uma coisa: eu já tentei excluir os arquivos da fila de impressão mas só um deles ficou e aparece excluindo mas ele não sai, o que fazer?????????    ME AJUUUUDEMMMM!!!!!!!!!!!!!!!!! 

[Kaleb_Aurich · Accepted solution]

Olá Felipe, você pode ter tentado imprimir arquivos que ficaram na fila de impressão acumulados por algum motivo. A minha sugestão é que você vá no ícone da impressora que fica na bandeja ao lado do relógio e dê um duplo clique sobre ele. Provavelmente uam janela aparecerá com os arquivos que estão presos na fila. Selecione todos e clique ocm o botão direito selecionando a opção Cancelar Impressão. Assim que a fila estiver vazia tente imprimir novamente e o arquivo certo será impresso. Caso o problema persista e os arquivos continuem acumulando tente trocar o cabo USB para ver se resolve o problema. Boa sorte!

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.