IMPRESSORA HP LASERJET P1005 INSTALA, ESTA OPERANTE MAS NÃO IMPRIME NEM PAGINA DE TESTE.

[RNV85]

TENHO UMA IMPRESSORA HP LASERJET P1005, ESTA INSTALADA NORMAL NO PC COM WINDOWS7 32BITS , NÃO APRESENTAR PROBLEMAS DE HARDWARE APARENTEMENTE, O SEU PROBLEMA E QUE NÃO ESTA IMPRIMINDO NADA E NÃO APRESENTA QUALQUER TIPO DE RESPOSTA, A PAGINA VAI RAPIDAMENTE PARA A FILA DE IMPRESSÃO E É CONFIRMADA PARA IMPRESSÃO, MAS NÃO ACONTECE NADA, JA CONFIGUREI PARA IMPRIMIR DIRETO NA IMPRESSORA E CONTINUA DO MESMO JEITO.

INSTALEI EM OUTRAS MAQUINAS E O ERRO CONTINUA SENDO O MESMO, A IMPRESSORA NÃO IMPRIME.

FICO NO AGUARDO DE ALGUMA RESPOSTA.

GRATO.

[MarivaldoO]

Olá RNV85,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

Execute o técnico de impressão e digitalização HP, ele pode diagnosticar e corrigir erros.

Técnico em impressão e digitalização 

Abraços,

MarivaldoO

[RNV85]

Boa tarde Sr. MarivaldoO

Instalei e executei o scan Doctor, problema persiste.

O proprio programa não identificou problema algum.

obg pela tentativa.

Forte Abraço.

[MarivaldoO]

Boa Tarde RNV85,

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo. (no caso de ter sido instalado, não instalado passe para a próxima etapa).
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros.
3. Retire o cabo USB do computador. 

Link para download do CCleaner

http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm

4.Clique no link abaixo para fazer o download do driver completo de sua impressora. 

Software e driver completos

Abraços,

MarivaldoO

[RNV85]

Problema resolvido.

abra o executar do windows / digite printiu /s /t2

exclua o drive da impressora por esse caminho e logo apos use o ccleaner e regcleaner para limpar os registros, depois e so refazer a instalação.

detalhe: a impressora não estava instalando pelo plug and play, tive que usar o driver do site.

obg pela ajuda.

abs.

[MarivaldoO]

Olá RNV85,

Fico feliz que sua dúvida foi solucionada!:smileyvery-happy:

Por favor, marque o tópico como solucionado, assim ajudará muitos usuários que estejam com o mesmo problema.

Sempre que precisar, retorne ao Fórum HP!

Abraços,

MarivaldoO