Impressão impressora hp c 4400all-inone series

[Borges67]

Boa tarde, pessoal ! Instalei minha impressora, mas, na hora de imprimir da mensagem de erro 43 (unknown device), como resolver isso? Obrigado.

[IvairB · Accepted solution]

Olá Borges67,

Obrigado por visitar o Fórum HP!

Sua impressora está em garantia?

Qual o sistema operacional?

Já efetuou teste com outro cabo usb?

Segue o link abaixo para corrigir o problema:

Técnico em impressão e digitalização HP

Caso não funcione, segue o  link  de Assistente de instalação para solucionar falha de software:

Assistente de Instalação da Impressora HP para Windows

Observação: Após os testes não funcione, substitua o cabo USB que está utilizando, por um cabo USB 2.0 High Speed padrão A/B. Este cabo 2.0 High Speed tem uma velocidade de transmissão dos dados mais rápido que um cabo USB 2.0 convencional e provavelmente vai solucionar o problema.

Att:

IvairB

[Borges67]

Boa tarde, Ivan B!!

Desculpa a demora em responder é que eu estava procurando o cabo USB indicado por você e não consegui encontrar 

Ainda estou sem conseguir imprimir.

Meu sistema operacional é o Windows 7 home!  Existe mais alguma possibilidade de instalação? 

Obrigado!

[Borges67]

Desculpa por errar o nome !!

Eu quis dizer Ivair B!

[Borges67]

Obrigado!! Comprei o cabo USB indicado e reolveu o problema!!