Impressora 2540 em rede wifi com Windows 8 - não funcionando!

[Ramos2]

Boa tarde!

Tenho uma impressora HP 2540 que não estou conseguindo configurar a utilização na rede wifi.

Tenho um notebook com Windows 8 e já instalei e desinstalei diversas vezes e não consigo fazer ela imprimir na impressora.

A impressora está na rede Wifi. Consigo usar nos dispositivos móveis e em outro notebook antigo que tenho com Windows XP, mas quando tento instalar a impressora no Windows 8, não funciona.

No Windows XP, ela instala e cria uma fila normal. No Windows 8 ela cria uma fila WS... alguma coisa assim e não imprime nada.

Há alguma dica que tenho que fazer para poder usar a impressora?

Obrigado!!

[better]

essa impressora é uma **bleep** mesmo, to com o mesmo problema, pode fazer macumba que nao vai, ja to terntando faz ho0ra, consegui a senha da impressora, espetei o cabo mas nao vai, meu conselho, joga no **bleep**!!!!!!!!!!!!

[Ramos2]

Dá vontade mesmo !!

Pior que nem com USB ela imprime!!

Mas é só no WIN8, nas demais e smartphone funciona normalmente e uma beleza!!

Alguém tem alguma dica, por favor?

[Fernando_R · Accepted solution]

Boa tarde,

Tente utilizar um dos links abaixo para resolver o problema que esta sendo apresentado ao imprimir.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-122330-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-129932-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...