Impressora HP 1320...

[ermes2010]

Tenho impressora Hp Laserjet 1320, trabalho com o Windows 7, e não consigo imprimir mais que uma cópia por impressão, não importa quantas cópias eu coloque no respectivo local. Alguem sabe me dizer o porque disto???

att, Emerson

[Kaleb_Aurich]

Olá Emerson, mesmo configurando a quantidade de cópias de impressão do mesmo documento pelo Word ou Excel isso acontece? Já verificou as propriedades do equipamento em Dispositivos e Impressoras? Você instalou o driver universal, certo? Já conseguiu instalar a versão mais recente do driver universal? O link para a linguagem PCL5 (indicada para o seu modelo) é este abaixo:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

[ermes2010]

Obrigado pela tentativa, mas ja tenho este driver instalado e mesmo assim não imprime 2 copias, mesmo se alterar nas preferencias da impressora.

nao sei o que fazer, mas deve ser algo do windows 7.

obrigado.

[Kaleb_Aurich]

Amigo, eu li no Fórum da HP em inglês que de fato isso ocorre com todos que utilizam o driver universal para este modelo e sistema operacional. Experimente instalar então o driver PCL5 específico para a Laserjet 1320 e desenvolvido para o WIndows Vista 64-bit. Basta instalá-lo em Modo de COmpatibilidade, por ser feito para este modelo talvez ele funcione de maneira mais adequada. Se quiser também tente depois a linguagem PCL6, o link para download das duas é:

PCL5

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

PCL6

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=pt&cc=br&prodTypeId=18...

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[mgrccsuper]

Olá , é o seguinte :

Tenho uma 1320n conectada em rede direto na rede e outra em um pc compartilhada na rede, quando tento instalar as duas pelo aplicativo abre a instalação pelo windows, quando ele começa a procurar o drive, não encontra e abre a tela para eu indicar o local onde esta o drive, indico a pasta onde estão os arquivos do aplicativo , porem não instala informa não ter encontrado o drive, meu sistema é win 7 64. Alguem pode me ajudar ?

[Kaleb_Aurich]

Olá Ronilson, o driver acima é genérico e indicado apenas para configuração da impressora localmente conectada via cabo USB, ele não possui suporte a redes. Se quiser o jeito é tentar instalar o driver para o Vista em Modo de Compatibilidade, o driver é este abaixo:

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=pt&cc=br&prodNameId=410624&p...

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[H01]

olá Emerson, uma possivel solução: va nas propriedades da impressora>avançado>print processor ou em ingles: go to printer properties>advanced>printer processor ai dentro altere entre os print processors disponiveis, neste item vc deve ter algum HPxxxxx7 e winprint. geralmente alterando para winprint resolve. recomendo reiniciar o sistema depois da alteração. outra alternativa apos o printer processors é alternar o default data type, geralmente tirando de RAW para NT EMF 1.xxx resolve, mas só o faça após tentar alternar o print processor. me avise se funcionou. Até mais, H01 Apesar de funcionario HP, expresso aqui a minha opinião

[Fumagalli]

Olá

No meu caso havia uma impressora HP Laserjet 3030 instalada em um Windows 7 32bits.
A mesma não imprimia múltiplas cópias

Alterando apenas para WinPrint resolveu o problema na hora! (Após a reinicialização)

:smileyhappy:

Ótima Dica, Até.