Impressora Laser Jet P2055dn

supertoel · ‎16-12-2009

Boa noite.

Adquiri uma impressora HP laser jet P2055dn, mas não consigo instalar.

Sigo todas as instruçoes do Cd, mas depois que eu conecto a impressora com o cabo usb, depois de alguns segundos aparece um alerta de ERRO FATAL: A versão anterior de Webreg não pode ser removida. Entre em contato com a equipe de suporte técnico. MSI WEB REG.

O que posso fazer? Já tentei instalar várias vezes e sempre a mesma coisa.

Tá difícil...

Se alguèm puder me ajudar, ficarei muito agradecido.

bia_bodhisattva · ‎28-12-2009

Olá supertoel,

Que bom que conseguiu resolver o problema!

Se possível, deixe aqui uma breve resposta explicando aos outros como resolveu a questão. Assim estará a ajudar outros usuários que tenham a mesma dúvida:)

Agradecemos a suas contribuições e esperemos que continue a participar no Fórum!

Abraços,

bia_bodhisattva
Moderadora do Fórum de Suporte HP

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Exibir solução no post original

supertoel · ‎16-12-2009

Olá.

to precisando de uma mãozinha, toda vez que tento instalar a impressora HP laser jet P2055dn, dá erro MSI WEB REG,

oque é isso? oque faço?

A impressora é novinha e nem é do Paraguai. Tô tentando com Cd e nada.

Sistema Operacional é WIN_XP serv pack 3.

Agradeço a quem puder dar essa mão.

Obrigado.

supertoel · ‎21-12-2009

Encontrei a solução sozinho!

bia_bodhisattva · ‎28-12-2009