Impressora deskjet 2546 Hp não imprime documentos do pacote office 2010 em notebook hp!

[JPREVERT]

Re-instalei esses drives e nada Janaina.

Voltou a funcionar agora com a restauração do sistema.

Obrigado.

João Paulo

[Janaína_S]

Oi JPREVERT,

Fico feliz que tenha resolvido.
Esteja à vontade para retornar se precisar.

Att
Janaína_S 

[lalinhaforum]

No meu caso o sistema operacional é o Windows 7 e o pacote office 2010. Pelo visto, o Office 2010 está compatível com o Windows vista, portanto tem que alterar a compatibilidade uma por uma (word/excel,power point, etc...).

Faz assim: no Word, Propriedades, Compatibilidade, escolher o sistema no modo de compatibilidade (no meu caso, escolhi o Windows 7, pois estava compatível com o Vista). Alterei também o Nível de Privilégio, permitindo executar o progama como administrador. agora imprimo normalmente com a impressora Hp 2546 o word e excel, pois antes das alterações citadas, era impossível, imprimia tudo (pdf, páginas internet, página de teste, etc) menos o Office 2010. Incrível, as ferramentas de disgnóstico da HP, Doctor Scan, diziam estar tudo ok, quando na verdade nã estava, o problema era a configuração do Office. Espero ter ajudado.

[Janaína_S]

Olá lalinhaforum,

Obrigado por ter postado uma posição. Assim ajudará outros usuários que estejam com a mesma questão.

Att,

Janaína_S  :smileyhappy: