Instalação da HP Photosmart C4680 / C4600 series- problema slbcsp.dll sccbase.dll (3717 Exibições)
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Estudante
Breno762
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Instalação da HP Photosmart C4680 / C4600 series- problema slbcsp.dll sccbase.dll

[ editada ]

não consigo instala o programa da impressora HP -Photosmart C4600 series

a instalação é interrompida com a seguinte mesnsagem

 

problema

slbcsp.dll

sccbase.dll

 

em ambas aparece a seguinte solução

 

esta chave de registro não existe e é necessária para que a instalação continue. Certifique-se de que a chave do registro exista e em seguida clique em continuar a instalação.

 

pois bem, não existe, e agora?

Reitor
Kaleb_Aurich
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Re: Instalação da HP Photosmart C4680 / C4600 series

Olá Breno, qual sistema operacional você utiliza? A minha sugestão é que você baixe no site DLL Files.com e cole essas DLLs faltantes na pasta C:\Windows\System32 e corrija as entradas do registro adicionando as pastas referentes a eles.

 

Para isso vá em Executar e dê o comando regedit, na tela de Registro navegue até HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Defaults\Provider e dentro de Provider crie duas novas chaves (para isso deve clicar com o botão direito na área das pastas e não dos valores). Crie uma chamada Schlumberger Cryptographic Service Provider e outra Infineon SICRYPT Base Smart Card CSP e saia salvando as alterações e reiniciando o computador.

 

Porém uma forma bem mais fácil e prática é baixar um pacote chamado Multifuncional_Fix_Error.exe que possui um script quejá faz isso de forma automática. O link para download dele é:

 

http://rapidshare.com/#!download|181|50254713|Multifuncional_Fix_Error.exe|459

 

Quando retornar tente instalar novamente com o driver atualizado. Provavelmente agora o erro não aparecerá mais, pois mesmo que as entradas do Registro sejam vazias, os arquivos DLL estarão lá para pular o erro e as chaves para serem preenchidas. Boa sorte!

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Professor Adjunto
nncosta
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Re: Instalação da HP Photosmart C4680 / C4600 series- problema slbcsp.dll sccbase.dll

Olá Breno762,

 

Penso que deve ter alguns problemas no seu sistema operativo (seja lá ele qual for, porque ainda não disse qual).

Nesse caso, deveria antes de voltar a instalar a impressora, de colocar o CD do Windows e corrigir os erros e falhas do mesmo.

 

Não vale a pena estar a trabalhar sobre um sistema com erros.Nem para a impressora nem para nada. :smileyhappy:

 

 

Obrigado.

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

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