Mensagens na tela no Windows 7

[Felipe_Miranda]

Tenho uma impressora HP Officejet Pro K5400 já há bastante tempo e funcionava perfeitamente no Windows XP, particularmente nas mensagens que a impressora dava na tela, informando que o cartucho estava com pouca tinta, papel atolado, etc...

Recentemente fiz upgrade de maquina e de sistema, migrando para o Windows 7, e agora, mesmo depois de instalar o pacote toolbox para Win7 disponibilizado recentemente, a impressra embora funcione bem, não está mais dando as mensagens na tela.

Tem como restaurar isso?

[corvolino]

Olá tudo bom?

Acesse este link[1] e faça a escolha do sistema operacional e sua arquitetura e clique em Avançar. Em seguida vá na aba de Software e faça o download do programa Caixa de Ferramenta HP.

[1] - http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=2511767&lc=pt&cc=br&dlc=pt&lang=pt&cc=br

Abraços

[Felipe_Miranda]

Agradeço a dica amigo, porém eu já havia baixado esses aplicativos e os instalei, sem eles a impressora nem funcionava direito.  Inclusive por conta disso que relutei muito em migrar para o Win7, dependo da impressora e preciso dela funcionando em meu trabalho.  Depois que a HP disponibilizou esse complemento que não vem no pacote de drivers do Win7 foi que resolvi migrar para o novo sistema.  Mas me deparei com esse problema.

O problema é que embora agora com esse caixa de ferramentas eu possa configurar corretamente a impressora, ela continua não me dando as mensagens de alerta na tela.   Por conta dessa limitação fui forçado a manter uma maquina rodando WinXP apenas para operar a impressora, sem me sentir em risco de queimar cabeçote por conta de cartucho finalizado...

[corvolino]

Então, as ferramentas que a HP disponibiliza são as que estão no site.

Já tentou instalar o programa para XP no Windows 7?

Abraços

[Felipe_Miranda]

Desconheço tal programa, o que me recordo de já ter visto me pareceu ser um programa para alternar entre o Win7 e o winXP, aparentemente teria que ter os dois sistemas rodando na mesma maquina...

[corvolino]

Eu me referi ao programa que instalou no XP para obter as informações da impressora.

[Felipe_Miranda]

Sim, no início, antes da HP disponibilizar a toolbox eu tentei instalar o driver da impressora para XP, pois com driver que vem nativo com o Win7 a impressora fica capenga, mas o programa se recusou a instalar, dando a mensagem para que eu usasse o driver proprio do Win7...

Já conversei com outra pessoa que também comprou essa impressora e a instalou no Win7, sem ter antes a experiência com o XP e esta me disse nunca ter visto tais pop-ups de aviso.  Dessa forma acredito que não é caso de instalação problemática o meu, e sim o comprotamento do driver no Win7, aquela comodidade presente no WinXP aparentemente foi retirada no Win7...:smileysad:

[corvolino]

Não sei te informar o motivo do driver funcionar como espera.

[Felipe_Miranda · Accepted solution]

Ok amigo, deixe estar.  

Como diz o ditado:  "o que não tem solução, solucionado está"...