Não consigo instalar a impressora C3180 no Windows 7 64 bits

[Juliosm]

SFranklim,

Consegui instalar no meu notebook, rodando um Windows 7 Home Premium 64 Bits.

Isso me obriga a realmente ter que reinstalar o SO no PC.

Agradeço a ajuda.

Obrigado.:smileyhappy:

[SFranklim]

Não tem de que Julio,

Pelo menos conseguimos confirmar que a impressora esta operacional. 🙂

o testar em outro computador é sempre bom para tirar as duvidas 🙂

Cumprimentos

[JAQUELLINE]

Olá! Perdi o CD de instalação da impressora e gostaria de instá-la no meu notebook. Como faço?

[Tricolor2012]

Boa Noite, Jaqueline...

Bem acesse o link abaixo e baixe o drive:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=mp-74950-2&cc=br&dlc=pt&lc=pt&...

Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!!!!! Tricolor

[JAQUELLINE]

Fiz o que você me orientou. Mas não dá certo. Coloco o cabo USB e não acontece nada. O PC nem reconhece a impressora.

OBS: Já tenho uma outra impressora (C3100) instalada neste PC, será que pode ser por isto?

[Tricolor2012]

Boa Tarde, Jaqueline...

Olha pode ser que sim. Mas caso tenha outro micro em que possa fazer este teste de reconhecimento desta impressora para termos certeza de que a mesma não tem problema será de grande ajuda, pois se a impressora reconhecer em outro micro então pode ser que realmente 2 impressoras não podem trabalhar no mesmo micro...

Não sou funcionario HP, se esta resposta lhe foi útil e resolveu ou esclareceu o problema, por favor marque o tópico como solucionado e clique na estrela ao lado para oferecer um kudo como agradecimento.

Espero ter ajudado!!!!! Tricolor ....