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Solucionado!

Officejet 4355 - Instalação não acaba

Microsoft Windows XP

Olá a todos!

Eu tinha uma Officejet 4355 instalada em um pc, mas recentemente o formatei, com Windows XP SP3, e reinstalei todos os programas novamente, inclusive outras impressoras (Como a CP3525), no entanto a instalação do drive parece não andar.

Baixei do driver completo (Novamente) e as vezes ele pára na parte 2/4 com 4%, as vezes com 22% e na primeira tentativa chegou a parte 3/4 com 21%. Deixei horas instalando, considerando que sua instalação completa é bem demorada...

Já desinstalei ela totalmente, inclusive desinstalei tudo o que tem de HP no PC. Entrei no programa básico e desinstalei o drive dela pelo próprio programa, fiz o procedimento de limpar os registros, reiniciar o PC e instalar tudo de novo. De várias formas, várias vezes e nada resolve. Atualizei tudo do PC o máximo que podia, até coisas que não deveriam ter a ver, mas ainda não consegui instalar.

Hoje tentei instalar em outro PC, também com Win XP SP3, e parou em 3/4 com 94%...
Já havia a instalado antes e isto nunca havia acontecido.

Alguma ideia?

EDIT: Configuração do PC
Athlon II 2X Dual COre 5200+
Memória2GB DDR2
Placa mãe Geforce6100PM-M2 2.0

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Solucionado!

Officejet 4355 - Instalação não acaba

Oi Schiavini

 

Como o Windows XP não está recebendo atualização para seus softwares pode ser esse o problema na instalação da impressora. Atualize o Windows Installer  que pode resolver a falha na instalação, se mesmo assim persistir instale versões mais antigas desse programa.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP

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Officejet 4355 - Instalação não acaba

Oi Schiavini

 

Como o Windows XP não está recebendo atualização para seus softwares pode ser esse o problema na instalação da impressora. Atualize o Windows Installer  que pode resolver a falha na instalação, se mesmo assim persistir instale versões mais antigas desse programa.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
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Officejet 4355 - Instalação não acaba

Obrigado pela ajuda!

O que fiz na verdade, como disse, foi atualizar várias coisas e por fim, atualizei o XP até onde deu. A versão do Windows Installer ficou na 4.5 que acredito ser a mais atual pro XP.

Muito obrigado pela dica!

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