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Comunicados

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problema HP Deskjet 2050 j510

   Eu comprei uma HP Deskjet 2050, instalei ela tudo certinho de acordo com o manual, mas quando vou tentar imprimir alguma coisa aparece a seguinte mensagem "Não é possível se comunicar com a impressora".

 

   Ja dei uma olhada nas opções do suporte mais não achei nada expecífico para esse problema, alguém saberia me ajudar com isso?

 

Agradeço desde já

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Problema HP Deskjet 2050 j510

Desinstale todo o software da HP, e reinicie o computador.

Teste com outro cabo, USB 2.0.

Em ultimo caso e se puder teste em outro computador.

Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.

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Olá CaioLumas

 

Qual o Windows que vocÊ está utilizando?

 

Veja se esse software pode lhe ajudar:

 

Assistente de instalação

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Ezn89, obrigado pela ajuda, mas eu ja havia utilizado tanto esse software que você me indicou quanto o HP Print and Scan Doctor, ambos indicam que a impressora está instada corretamente e na hora de imprimir uma "Página de Teste" acontece o erro "Não é possivel se comunicar com a impressora"

 

Eu utilizo o Windows 7 64 bits

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Problema HP Deskjet 2050 j510

Durante a instalação, apresenta algum erro de comunicação?

Chegou a testar com outro cabo USB e em outra porta?

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Eu ja instalei e reinstalei 3 vezes, cada hora em uma porta USB diferente...Durante as instalações não ocorreu nenhum problema, só na hora de imprimir mesmo.

 

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Problema HP Deskjet 2050 j510

Desinstale todo o software da HP, e reinicie o computador.

Teste com outro cabo, USB 2.0.

Em ultimo caso e se puder teste em outro computador.

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É, o problema tava  no cabo, foi só trocar que funciono perfeitamente. 

Muito obrigado  Ezn89, realmente foi de grande ajuda.

 

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Aeeeeeee

Legal

Estamos a diposição hein!!! :smileywink:

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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