Resetar Impressora HP InK advantage Ultra 4729

[Alexq91]

Olá amigos adquiri essa impressora e conectei tudo normal, inclusive o Wi-Fi, acontece que dias depois mudei a senha do meu meu roteador Wi-Fi e agora a impressora não quer mais conectar a internet sem fio. Já fiz todos os procedimentos até para resetar o Wi-Fi dela mas não deu certo. Preciso fazer um reset total, como proceder.?? No momento ela funciona somente no cabo. Grato 

[Ronaldo_Ferreir]

Olá Alex, muito boa tarde amigo !

Sugiro que primeiro verifique as configurações de autenticação de sua rede conforme abaixo:

Se já estiver nesse padrão, siga religiosamente o passo a passo do documento abaixo para resolver:

http://support.hp.com/br-pt/document/c04761708

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !

[Alexq91]

Ola amigo agradeço muito sua ajuda, mas ainda assim não resolveu.

Eu tentei de tudo, tentei a mudança de conexão USB para WIFI, entrei no sistema para colocar o nome SSID do wifi, e coloco senha tudo certo, mas mesmo assim não conecta.

Ja reiniciei roteador e nada.

Ja testei com outros aparelhos com a mesma senha e conectou normal.

Tenho que resetar totalmente a imrpessora, pelo visto so assim resolverá

[Alexq91]

APARECE ISSO AK...

COLOCO O NOME DA CONEXÃO WIFI E A SENHA CORRESPONDENTE, MAS MESMO ASSIM NÃO CONECTA.

[AntonioRach]

Olá Alexq91,

Eu me vi com o mesmo problema amigo e depois de muito labutar com o suporte da hp que não resolveu consegui conectar a imprssora na rede novamente aplicando esses passos:

aperte o botão semfio(wireless) e em seguida no roteador aperte QSS ou WPS.

Aguarde até que o roteador libere a conexão com a impressora você vera que as barras aparecerão no visor da impressora.

 

Espero que tenha ajudado 

Um abraço!