designjet 430 não imprime arquivos grandes

Cmagno · ‎28-01-2015

A impressora não imprime arquivos grandes para folhas A0 exibe problemas de dados, já configurei spool tanto na impressora como no sistema, mas não resolve.

imprime normalmente de forma direta e de forma spool somente arquivos menores.

versão do firmware A.0103 - 4MB RAM

Goataria de saber se ha configuração ou atualização do firmware para resolver o problema.

Cmagno · ‎02-02-2015

Na verdade já consegui a solução estava imprimindo do Adobe reader em PDF e havia um conflito entre a impressora e o programa de impressão, quando a folha configurada como padrão é A0 e a impressão é em folha A0 e deixamos a caixa de (escolher o tamanho do papel pela origem do PDF), tinha um problema de dados e não imprimia

ao desmarcar a caixa de seleção ela imprime normalmente, mas tem de ter cuidado porque nas folhas menores perde muito papel.

Agradeço pela atenção e por ter o espaço para quem possue um produto HP fiquei satisfeito, por termos este espaço e agora darei preferencia a marca em outras compras.

Exibir solução no post original

Fabio_L32 · ‎30-01-2015

Olá amigo,

Infelizmente esse produto já está na linha de obsoletos, não temos acesso as informações mais do equipamento

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Cmagno · ‎02-02-2015

Na verdade já consegui a solução estava imprimindo do Adobe reader em PDF e havia um conflito entre a impressora e o programa de impressão, quando a folha configurada como padrão é A0 e a impressão é em folha A0 e deixamos a caixa de (escolher o tamanho do papel pela origem do PDF), tinha um problema de dados e não imprimia

ao desmarcar a caixa de seleção ela imprime normalmente, mas tem de ter cuidado porque nas folhas menores perde muito papel.

Agradeço pela atenção e por ter o espaço para quem possue um produto HP fiquei satisfeito, por termos este espaço e agora darei preferencia a marca em outras compras.