erro fatal durante a instalação da impressora hp officejet j4660 all-in-one , meu sistema é xp

[contrera]

erro fatal durante a instalação da impressora hp officejet j4660 all-in-one....queria saber como resolver isso

[Adriano-Queiroz · Accepted solution]

Olá,

Erro fatal durante a instalação do software HP costuma ser uma falha no Sistema operacional.

Se a impressora realiza cópia normalmente indica funcionalidade normal do mesmo.

A Microsoft possui um utilitário que diagnostica automaticamente problemas que podem evitar que programas sejam instalados ou desinstalados no seu computador. Fornece ajuda relativamente a programas que não são desinstalados corretamente e programas que bloqueiam a instalação de novos programas. pode corrigir esse problema.

Segue link >>> Microsoft Fix it

Espero ter ajudado.
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[contrera]

ok baixei o programa microsoft fix it e ele fez a varredura e disse: não dectetamos nenhum problema e portanto nenhuma correção foi aplicada.