cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Sua impressora está indisponível? Clique aqui para mais informações!

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 20
39.978 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Comprei um hp p1102w e ela sempre falha na hora de imprimir..aparece uma mensagem de erro e não funciona. Tenho que desligar a impressora, cancelar a impressão, ligar a impressora e ai funciona. O **bleep** é ter que fazer isso toda vez....a minha é aquela que tem aopção de wireless, mas estou sando ela via usb.

Alguem mais teve este probelma?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Estudante Top
Estudante Top
1 1 1 1
Mensagem 10 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Tive o mesmo problema com a impressora, depois de configura-la na minha rede domestica junto a uma Aplle Base AirPort Express , ela conectava normalmente, imprimia direitinho, mas depois de 05 minutos a luz azul do wireless apagava, ela ainda continuava a se comunicar com a rede e imprimia, e mais 05 minutos a luz de energia apagava nesse momento ela ainda aprecia conectada, mas já não imprimia,  e mais 05 minutos, do nada, ela se desconectava da rede. Para voltar a funcionar eu tinha que apertar o botão de ligar três vezes para reativar-desligar-religar ai ela funcionava normalmente.

 

Para tentar consertar a deixei com um IP manual, coloquei no Tempo limite de E/S: 1800, e principalmente, DESABILITEI O AUTO-DESLIGAR.(<------- aqui está o problrma).


Para fazer a desabilitar o auto-desligar você pode optar em:

 

1): ir em painel de controle>impressoras(ou dispositivo de impressão)>botão direito no ícone da impressora HP P1102w> clicar em Propriedades>ir na aba configurações de dispositivo>desmarcar a opção desligar o dispositivo automaticamente após inatividade>clicar em aplicar>ir em aba geral>clicar em imprimir pagina de teste.


2) ir no endereço de configuração da impressora:   http://numero do IP da impressora/SSI/Auth/set_config_print.htm>e clicar na opção desabilitar auto-desligar>após aplicar.


Pronto! Está funcionando sem problemas! Já testei nos computadores da minha  rede com Windows Vista e 7, além do meu IPOD 4 e IPAD 1, está funcionando sem problemas.

 

Espero que ajude!

Abraços,

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
19 RESPOSTAS 19
Professor Adjunto
Professor Adjunto
1,456 250 88 315
Mensagem 2 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Ola Simone,

 

Qual e a mensagem de erro apresentado no produto?

 

Spike

 

PS: Apesar de funcionario HP aqui expresso a minha opiniao sobre o assunto.


Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
12,889 4,706 2,388 4,625
Mensagem 3 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Olá SImone, você já testou ela via wireless? Qual sistema operacional você utiliza? De qualquer maneira a minha primeira sugestão é tentar desabilitar o spooler, pois pelo visto é nele que o requerimento de impressão fica travado ou se perde. Ao desativá-lo você faz com que os comandos sejam enviados direto para o equipamento, sem precisar ficar na fila. Este link mostra como:

 

http://www.explorando.viamep.com/2006/08/desative- o-spooler-de-impresso-e

 

Ou pelo processoque o nosso colega Guga_HP citou em outro tópico:

 

Será necessário desativar impressão via spool do windows, pois ele apresenta falha ao imprimir dessa forma. Para isso siga os passos:

 

INICIAR > PAINEL DE CONTROLE > IMPRESSORAS > BOTÃO DIREITO E PROPRIEDADES DE LASERJET P1100 SERIES > GUIA AVANÇADO > IMPRIMIR DIRETAMENTE DA IMPRESSORA.

 

Obs: Se esta resposta lhe foi útil ou resolveu o problema, por favor marque o tópico como resolvido e clique na minha estrela para oferecer um kudo como agradecimento.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
6 5 1 1
Mensagem 4 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Caro colega,

 

Afirmo c/ 98% de certeza que se trata de problema no cabo USB. Teste sua impressora com outro cabo e veja se o problema foi resolvido. 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
8 3 0 1
Mensagem 5 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

usamos essa impressora em rede aqui na empresa , e desde que comprei a 6 meses tenho esse mesmo problema

via wireless ja troquei o roteador e varias configurações e nada , via usb ja troquei cabo e s.o como xp e 7 e nada.

com suporte da hp já troquei drivers e firmware por versões enviada pelo suporte da ho e nada de para esse problema.

agora estou enviando essa impressora para a autorizada hp .vamos ver o que acontece.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante
Estudante
1 1 0 0
Mensagem 6 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Caros, a P1102W deve ser um aborto... alem dos registros aqui mencionados, já prestei serviços em duas empresas que usam esta impressora, e em ambas o problema existe... tentei desabilitar o spooler, mas o problema persiste. Detalhe: imprimindo uma única página, ÀS VEZES funciona... mais de 3, nem sonhar! Se alguem tiver a solução definitiva, agradeço a dica!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
8 3 0 1
Mensagem 7 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

como avia postado acima que ia enviar a impressora para a HP verificar o que esta acontecendo.

então enviei a impressora e em menos de 20 dias recebi uma impressora novinha na caixa lacrada.

para minha surpresa o problema continua o mesmo.

 

agora estou tentando todo o tipo de configuraçã possivel .. pra ver se isso se resolve.

até então nada resolvido.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 8 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

também tenho essa impressora,uso ela via wireless.

do nada ela para de se comunicar com o roteador,

tendo que ir até ela e desligar e ligar de novo, aí volta ao normal, passa mais um pouco de tempo ela perde a comunicação de novo.

já desinstalei e instalei de novo, já atualizei o firmware, coloquei ela pertinho do roteador, e continua a mesma coisa.

 

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Tutor
8 3 0 1
Mensagem 9 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

acho que meu problema esta resolvido , fiz toda a configuração manual como ip , dns , gateway . não deixei ela pegar nada latomatico , coloquei um router somente para uso da impressora , o ip foi agregado ao mac. 

 

neste item coloquei (Tempo limite de E/S: 1800)

 

com essas configurações a impressora esta funcionando a uma semana sem dar nenhum erro.

 

por enquanto acho que esta resolvido.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante Top
Estudante Top
1 1 1 1
Mensagem 10 de 20
Reportar Mensagem

Solucionado!

hp p1102w não imprime

Tive o mesmo problema com a impressora, depois de configura-la na minha rede domestica junto a uma Aplle Base AirPort Express , ela conectava normalmente, imprimia direitinho, mas depois de 05 minutos a luz azul do wireless apagava, ela ainda continuava a se comunicar com a rede e imprimia, e mais 05 minutos a luz de energia apagava nesse momento ela ainda aprecia conectada, mas já não imprimia,  e mais 05 minutos, do nada, ela se desconectava da rede. Para voltar a funcionar eu tinha que apertar o botão de ligar três vezes para reativar-desligar-religar ai ela funcionava normalmente.

 

Para tentar consertar a deixei com um IP manual, coloquei no Tempo limite de E/S: 1800, e principalmente, DESABILITEI O AUTO-DESLIGAR.(<------- aqui está o problrma).


Para fazer a desabilitar o auto-desligar você pode optar em:

 

1): ir em painel de controle>impressoras(ou dispositivo de impressão)>botão direito no ícone da impressora HP P1102w> clicar em Propriedades>ir na aba configurações de dispositivo>desmarcar a opção desligar o dispositivo automaticamente após inatividade>clicar em aplicar>ir em aba geral>clicar em imprimir pagina de teste.


2) ir no endereço de configuração da impressora:   http://numero do IP da impressora/SSI/Auth/set_config_print.htm>e clicar na opção desabilitar auto-desligar>após aplicar.


Pronto! Está funcionando sem problemas! Já testei nos computadores da minha  rede com Windows Vista e 7, além do meu IPOD 4 e IPAD 1, está funcionando sem problemas.

 

Espero que ajude!

Abraços,

Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação